Os apontamentos que você levantou hoje eram precisos. Todos foram tratados no mesmo dia: a função de sugestão de perguntas, a base normativa de incêndio e a consulta de documentos por caso. Segue o resumo do que mudou.
O botão que sugere perguntas foi criado em maio e funcionava normalmente. Em julho fizemos uma reforma interna no sistema, do tipo que não muda nada na tela mas reorganiza o que está por trás dela. Nessa reforma, o pedaço do programa que fazia esse botão funcionar acabou não sendo levado para a versão nova. Como o botão continuou aparecendo na tela, nada indicava que ele havia ficado sem função, e o problema só se revelou quando você clicou nele.
O que mudou: o sistema agora guarda o registro de todas as versões, de modo que qualquer coisa que se perca numa reforma possa ser recuperada de onde estava. E a conferência de que cada botão da tela continua ligado à sua função passou a fazer parte do procedimento a cada alteração, em vez de depender de alguém lembrar.
As instruções técnicas que você indicou foram conferidas e o acervo está com as edições vigentes:
Edição vigente, incorporada à base de consulta do agente.
Edição vigente, incorporada à base de consulta do agente.
Incorporada como complemento, por ser a norma geral à qual a IT-24 remete.
Vigência 20/03/2025 · Portaria CCB-003/800/25As edições de 2019 dessas instruções técnicas ficam isoladas da base de resposta: o agente consulta e cita apenas a norma vigente.
Conforme solicitado: trabalhos correlatos ao caso seguem servindo como apoio interno de raciocínio do agente, mas toda resposta e todo documento gerado cita exclusivamente normas, leis, decretos, regulamentos, instruções técnicas e bibliografia de referência. Uma camada de verificação automática confere essa regra em cada documento produzido, antes de chegar até você.
Seu pedido nos levou a conferir não apenas as instruções que você citou, mas todas as que o sistema utiliza. São 45 no total, e verificamos uma a uma se a edição carregada é a que está em vigor.
Quatro estão em edição anterior: IT-01, IT-10, IT-20 e IT-32. Nenhuma delas trata de matéria relacionada ao caso em análise.
Enquanto as edições atualizadas dessas quatro não entrarem no sistema, o agente passa a avisar, toda vez que utilizar uma delas, que aquele texto é de edição anterior e que a edição em vigor deve ser consultada. A informação não some, mas vem acompanhada da ressalva.
Procuramos os arquivos oficiais dessas quatro edições e não os localizamos em fonte que considerássemos confiável o bastante para alimentar o sistema. Se você tiver acesso a elas, pode enviá-las pelo painel do caso, em Documentos, Enviar arquivo.
No processo PAP 4010347-43.2025.8.26.0068 (Dinâmica × Positivo), as Considerações Técnicas de 11/06 já estão ativas na base e sendo consideradas nas análises.
A consulta de documentos indexados por caso também está operacional: você já pode abrir o painel "Documentos do Acervo" dentro do caso e ver, em tela, tudo o que está disponível para o agente naquele processo.
Você pode enviar o Relatório do IPT diretamente pelo painel do caso, em Documentos → Enviar arquivo. Assim que recebido, confirmo a incorporação ao acervo.
Se você dispuser dos PDFs das NBRs de referência (16981, 17240 e demais aplicáveis aos seus casos), pode enviá-los pelo mesmo painel, em Documentos → Enviar arquivo. Assim que recebidos, confirmo a incorporação ao acervo.
O sistema está pronto para uso normal. Qualquer ajuste que você perceber no uso, é só apontar direto que tratamos.